Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 21. října 2026

Tento obchod a tyto webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, provozuje Scandinavianmuse, aby vám jako zákazníkovi nabídl pečlivě sestavený nákupní zážitek („Služby“). Scandinavianmuse využívá platformu Shopify, která nám umožňuje Služby poskytovat. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, když navštívíte nebo používáte Služby, provedete prostřednictvím Služeb nákup či jinou transakci nebo s námi jinak komunikujete. Pokud se naše obchodní podmínky a tyto zásady ochrany osobních údajů v něčem rozcházejí, mají ve věci shromažďování, zpracování a sdílení vašich osobních údajů přednost tyto zásady ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto zásady ochrany osobních údajů pozorně. Používáním Služeb a přístupem k nim potvrzujete, že jste si tyto zásady přečetli a rozumíte tomu, jak vaše údaje shromažďujeme, používáme a sdílíme, jak je v nich popsáno.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Výrazem „osobní údaje“ označujeme informace, které identifikují vás nebo jinou osobu, nebo které lze s vámi či s ní rozumně spojit. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně ani informace, které byly anonymizovány tak, že vás nemohou identifikovat ani s vámi být rozumně spojeny. V závislosti na tom, jak Služby používáte, kde žijete a co povoluje či vyžaduje platné právo, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně informací z nich odvozených:

Kontaktní údaje, včetně vašeho jména a adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
Finanční údaje, včetně čísel kreditních a debetních karet a bankovních účtů, údajů o platebních kartách, údajů o bankovních účtech, údajů o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
Údaje o účtu, včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
Údaje o transakcích, včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání nebo kupujete, vracíte, vyměňujete či rušíte, a vašich předchozích transakcí.
Komunikace s námi, včetně informací, které uvedete ve své komunikaci s námi, například když se obrátíte na zákaznickou podporu.
Údaje o zařízení, včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
Údaje o používání, včetně informací o tom, jak a kdy Služby používáte nebo jimi procházíte.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme získávat z těchto zdrojů:

Přímo od vás, například když si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám své osobní údaje jinak poskytnete.
Automaticky prostřednictvím Služeb, například z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby či navštěvujete naše webové stránky, a pomocí souborů cookie a podobných technologií.
Od našich poskytovatelů služeb, například když je využíváme k provozu určitých technologií a když vaše osobní údaje shromažďují nebo zpracovávají naším jménem.
Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak vaše osobní údaje používáme

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které Služby používáte, můžeme osobní údaje používat k těmto účelům:

Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění naší smlouvy s vámi, zpracování plateb, vyřizování objednávek, zapamatování vašich preferencí a položek, o které máte zájem, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vrácení, výměn nebo jiných transakcí, vytvoření, správy a další administrace vašeho účtu, zajištění přepravy, umožnění případného vrácení a výměny, umožnění psaní recenzí a vytvoření přizpůsobeného nákupního zážitku, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšení Služeb.
Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme k marketingovým a propagačním účelům, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, SMS zprávou nebo poštou a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby ve Službách nebo na jiných webových stránkách, mimo jiné na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo vložili do košíku, a další aktivity ve Službách.
Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, zajištění bezpečné platby a nákupu, odhalování, prověřování a řešení možné podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé činnosti, ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete Služby používat a vytvořit si účet, odpovídáte za ochranu údajů ke svému účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje s nikým nesdíleli.
Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k odpovídání na vaše dotazy, k efektivnímu poskytování služeb a k udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných právních předpisů nebo k reakci na řádné právní řízení, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo jiných orgánů veřejné moci, k prošetření nebo účasti na přípravě občanskoprávního řízení, možných či skutečných soudních sporů nebo jiných sporných řízení a k vymáhání nebo prošetřování možného porušení našich podmínek či zásad.

Jak osobní údaje sdílíme

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje sdílet se třetími stranami k oprávněným účelům v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Mezi takové okolnosti mohou patřit:

Sdílení se společností Shopify, dodavateli a dalšími třetími stranami, které pro nás vykonávají služby (například správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a doprava).
Sdílení s obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a reklam. Například využíváme Shopify k podpoře personalizované reklamy ve službách třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo požádat nás, abychom údaje o vás nesdíleli za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách.
Když nás o to požádáte, vyzvete nás k tomu nebo jinak udělíte souhlas, abychom určité údaje sdíleli se třetími stranami, například abychom vám mohli odeslat produkty, nebo když používáte widgety sociálních sítí či přihlašovací integrace.
Sdílení s našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší skupiny.
V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem splnění všech platných právních povinností (včetně reakce na soudní předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), k vymáhání platných obchodních podmínek nebo zásad a k ochraně či obhajobě Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Vztah ke společnosti Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání za účelem jejich poskytování a zlepšování. Informace, které do Služeb odešlete, jsou předávány a sdíleny se společností Shopify a se třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve které žijete, za účelem poskytování a zlepšování Služeb. K ochraně, rozvoji a zlepšování našeho podnikání navíc využíváme některé rozšířené funkce Shopify, které zahrnují data a informace z vašich interakcí s naším obchodem, s jinými obchodníky a se společností Shopify. Pro poskytování těchto rozšířených funkcí může Shopify využívat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, s jinými obchodníky a se společností Shopify. Za těchto okolností odpovídá za zpracování vašich osobních údajů společnost Shopify, včetně vyřizování vašich žádostí o uplatnění práv v souvislosti s používáním vašich osobních údajů k těmto účelům. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify vaše osobní údaje používá a jaká práva můžete mít, navštivte zásady ochrany osobních údajů Shopify pro spotřebitele. V závislosti na tom, kde žijete, můžete určitá práva týkající se svých osobních údajů uplatnit na portálu Shopify pro ochranu osobních údajů.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete následovat odkazy na stránky, které s námi nejsou propojeny a které neovládáme, přečtěte si jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další podmínky. Nezaručujeme ochranu soukromí ani zabezpečení takových stránek a neodpovídáme za ně, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací, které se na nich nacházejí. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací sdílených na sociálních sítích třetích stran, mohou vidět i další uživatelé Služeb a/nebo uživatelé těchto platforem třetích stran, a to bez omezení toho, jak je použijeme my nebo třetí strana. Samotné uvedení takových odkazů neznamená, že schvalujeme obsah těchto platforem nebo jejich vlastníky či provozovatele, pokud není ve Službách uvedeno jinak.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny pro děti a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí, které nedosáhly zletilosti podle práva země, ve které žijete. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich výmaz. Ke dni účinnosti těchto zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečnou vědomost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ (ve smyslu, v jakém tyto pojmy definuje platné právo) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich údajů

Mějte prosím na paměti, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neprolomitelná a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Informace, které nám posíláte, navíc nemusí být během přenosu zabezpečené. Doporučujeme, abyste nám citlivé nebo důvěrné informace nesdělovali nezabezpečenými kanály.

Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme, závisí na různých faktorech, například na tom, zda údaje potřebujeme ke správě vašeho účtu, k poskytování služeb, k plnění právních povinností, k řešení sporů nebo k vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti volby

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít ve vztahu ke svým osobním údajům některá nebo všechna níže uvedená práva. Tato práva však nejsou absolutní, platí jen za určitých okolností a v některých případech můžeme vaši žádost v rozsahu povoleném zákonem odmítnout.

Právo na přístup / informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat, abychom osobní údaje, které o vás uchováváme, vymazali.
Právo na opravu. Můžete mít právo požádat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o vás uchováváme.
Právo na přenositelnost. Můžete mít právo za určitých okolností a s určitými výjimkami obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat nás o jejich předání třetí straně.
Správa preferencí komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily a jejich odběr můžete kdykoli zrušit pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. I po odhlášení vám můžeme nadále posílat nepropagační e-maily, například o vašem účtu nebo o objednávkách, které jste provedli.

Pokud žijete ve Spojeném království nebo v Evropském hospodářském prostoru (EHP), můžete s výhradou výjimek a omezení podle místního práva uplatnit kromě výše uvedených práv i tato práva:

Námitka proti zpracování a omezení zpracování: Můžete mít právo požádat nás, abychom zpracování osobních údajů k určitým účelům ukončili nebo omezili.
Odvolání souhlasu: Pokud vaše osobní údaje zpracováváme na základě souhlasu, máte právo tento souhlas odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to ve Službách uvedeno, nebo nás můžete kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify vaše osobní údaje používá a jaká práva můžete mít, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, navštivte https://privacy.shopify.com.

Za uplatnění těchto práv vás nebudeme nijak znevýhodňovat. Před vyřízením vaší žádosti můžeme být povinni ověřit vaši totožnost, jak povoluje nebo vyžaduje platné právo. V souladu s platnými zákony můžete pověřit zmocněného zástupce, aby vaším jménem podával žádosti o uplatnění vašich práv. Než takovou žádost od zástupce přijmeme, budeme po něm požadovat doklad o tom, že jste jej zmocnili jednat vaším jménem, a můžeme vás požádat, abyste nám svou totožnost potvrdili přímo. Na vaši žádost odpovíme včas, jak vyžaduje platné právo.

Stížnosti

Pokud si chcete stěžovat na to, jak vaše osobní údaje zpracováváme, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo se proti našemu rozhodnutí odvolat tím, že nás kontaktujete prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost místnímu dozorovému úřadu pro ochranu osobních údajů. Seznam dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů v EHP najdete zde.

Mezinárodní předávání údajů

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.

Pokud vaše osobní údaje předáváme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) nebo Spojené království, využíváme uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, podle toho, co je relevantní, ledaže jsou údaje předávány do země, u níž bylo shledáno, že zajišťuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například abychom zohlednili změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizované zásady zveřejníme na těchto webových stránkách, upravíme datum „Naposledy aktualizováno“ a poskytneme oznámení, jak vyžaduje platné právo.

Kontakt

Máte-li dotazy k našim postupům v oblasti ochrany osobních údajů nebo k těmto zásadám, nebo chcete-li uplatnit některé ze svých práv, napište nám na adresu info@modevarielle.com.